Información

Sus condiciónes de venta (27/12/2017)

Artículo 1 : Introducción

Correo electrónico: contactmarchand-medieval.com

Editor del sitio www.marchand-medieval.com

Artículo n°2 : modalidades de Pagos

Generalidades :

El precio de los artículos es pagadero al contado el día del otorgamiento de encargo. El encargo validado por el cliente estará considerado como efectivo cuando el dinero será abonado en cuenta sobre mi cuenta. En caso de negativa de pago del banco, el encargo automáticamente será anulado.

- Seguridad para el pago con Tarjeta de Crédito :

PLATAFORMA DE PAGO : PAYZEN

Los pagos efectuados en este portal son securizados por la plataforma de pago Payzen. Payzen la cual es una marca del grupo Lyra Network, operador de sistemas de pago reconocido por el sector bancario.

SEGURIDAD :

Payzen garantiza la seguridad de sus datos bancarios gracias a su certificacion PCI-DSS asi como con el uso del protocolo SSL que cifra toda la informacion relacionada con sus pedidos. Sus datos bancarios nunca seran visibles y nunca seran comunicadas al comerciante.

Para mayor informacion sobre nuestra plataforma de pago, le invitamos a visitar nuestra pagina: www.payzen.eu o contactarnos al +33 5 67 22 31 60.

- Pago en línea por tarjeta bancaria, securisado por Paypal :

Las informaciones bancarias relativas al cliente (número de tarjeta bancaria y fecha de validez) son cifradas por el protocolo tranquilizado SSL luego tratadas por PayPal.

Sus datos no están en tránsito por el sitio marchand-medieval.com, solo PayPal a acceso a estas informaciones.

Es porque, hacer pedido en marchand-medieval.com no contiene ningún riesgo.

- Pago por cheque bancario (Francia únicamente) :

Los artículos pedidos son reservados sólo durante 3 días laborables y puestos en preparación para recepción del cheque.

Pasando plazos de los 3 días laborables, su encargo será anulado y los artículos pedidos estarán de nuevo disponibles para la venta sobre el sitio.

Su encargo es expedido desde cobro del cheque a la cuenta de stéphane Gabillat.

Envíe su reglamento(pago) a la dirección siguiente:

- Pago por transferencia bancario :

Los artículos pedidos son reservados sólo durante 4 días laborables y puestos en preparación para recepción del pago sobre mi cuenta bancaria.

Pasando plazos de los 4 días laborables, el encargo será anulado y los artículos pedidos estarán de nuevo disponibles para la venta sobre el sitio.

Las costes de intercambio o transferencia bancaria corren a su cargo.

Señas bancarias:
IBAN: FR76 1480 6180 0070 0615 1424 944
SWIFT: AGRIFRPP848

Artículo n°3 : entrega

Lugar :

La venta de los productos propuestos sobre el sitio es limitada en Francia Metropolitana, PROVINCIA DE ULTRAMAR, Córcega y en Mónaco, España, país de Europa y cierto país del mundo.
La entrega de los productos es asegurada en todos los países entegras por mis socios transportadores.
Los productos son entregados a la dirección de entrega indicada por el cliente sobre su orden de pedido.
Si el cliente está ausente, una opinión de paso del transportista en su buzón le invita a entrar en contacto con él para reorganizar posteriormente la entrega del paquete, o a retirárselo a la oficina de correos más próxima.

Gasto de envio :

Los gastos de envio son calculados automáticamente, con arreglo al peso del paquete y de su lugar de entrega.
Esta tarificación se aplica con arreglo a una tabla de precio que me comunica el prestatario al que usted seleccionó.
Usted ve apparaitre los gastos de puerto a medida que usted añade artículos en la carrito (escoja su país).

Casos especiales:

Para paquetes pesados o que se exceda el tamaño aceptado por correo, le enviará su paquete con un transportista especial.

El importe de los gastos de envío indicado por la tienda sera reevaluarse entonces según las especificaciones de mi transportista especial.

De hecho, la tienda no es capaz de presentar cualquier envío real para casos especiales.

Un suplemento para los gastos de puerto serán solicitado antes de envíar el pedido.

Para Francia, los gastos de puerto son gratuitos a partir de 200€ de compras (fuera de bono de reducción y para un máximo de cerca de 5 kg).

Para Europa, los gastos de puerto son gratuitos para algunos países a partir de 250€ de compras (fuera de bono de reducción y para un máximo de cerca de 5 kg).

Lista de países afectados por esta oferta de envío gratis en Europa:
España, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Italia, Portugal, Reino Unido, Suiza, Guernsey, isla de Man, Jersey, Irlanda.

Para otros países de Europa y del mundo, los gastos de envío son gratuitos a partir de 300€ de compras (fuera de bono de reducción y para un máximo de cerca de 3 kg).

Lista de países afectados por esta oferta de envío gratis en Europa a partir de 300€:

Dinamarca, Eire, Islas Feroe, Groenlandia, Polonia, la República Checa, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Eslovenia.

Delais de entrega por el correo :

Un encargo está considerado como expédiable a partir del momento o todos los productos seleccionados son bien fijados " Disponible " en el recapitulativo de la cesta.
Si uno de ellos es indicado " en reabastecimiento ", el cliente deberá tener en cuenta el plazo suplementario que es variable con arreglo a cada artículos.
El plazo de entrega depende de la disponibilidad de los productos en el momento del encargo.
Cuando marcado el producto " Disponible ", las entregas son realizadas en el plazo 5-7 días laborables.
Conviene considerar como caso de fuerza mayor que descarga a marchand-medieval.com de su obligación de entregar: la guerra, el motín, el incendio, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de ser abastecido o muy diferente causa que escapa del control del vendedor.
El cliente valora de verificar atentamente sus paquetes para la llegada en el momento de la entrega. Dispone de un plazo de las 48 horas con el fin de efectuar reservas eventuales y precisas cerca del transportista si un producto falta o sufrió una degradación.
No procederé a envíos parciales ya que el cálculo de los gastos de puerto es efectuado teniendo como base un solo envío. Si no obstante el cliente desea acelerar la entrega por un envío parcial de su encargo, deberá hacerlo la demanda y cumplir un gasto de puerto suplementario.
No sabré valorar para responsable del incumplimiento de los plazos de envíos del correo.

Procedimientos de recepción de un paquete :

El servicio Colissimo Expert asegura 3 presentaciones de su paquete en caso de ausencia. Al tercero si siempre no es recibido, una opinión de paso será depositada en vuestra cojea a las letras.
Usted dispone así de un plazo de 15 días para retirarle su paquete a la oficina de correos antes de que éste nos haya regresado.
En caso de vuelta de paquete, nuestro servicio al cliente entrará en contacto con usted para tomar las disposiciones necesarias de reembolso o de reexpedición.
En este caso los gastos de reexpedición correrán a cargo de el cliente. Entonces, si el cliente desea ser reembolsado, los gastos de expedición iniciales serán de y sustraídos del reembolso.

Paquete abandonado en mal estado :

El cliente debe negar el paquete indicando sobre la factura de entrega la mención " paquete negado porque dañado " y entrar en contacto inmediatamente conmigo por email.
Si el paquete presenta rastros evidentes de apertura, de choques y qué faltan uno o varios artículos, usted también debe negarlo y hacer una acta de expoliación cerca del Correo, que usted nos reenviará con el fin de que procedamos al reembolso o al intercambio. Si estos procedimientos no son respetados, marchand-medieval.com se libra de toda responsabilidad sobre reembolsos eventuales de productos y de transporte.

Error de redacción de la dirección del destinatario :

Las informaciones personales escritas por el comprador en el momento de la creación de su cuenta y en el momento de la toma de encargo comprometen ésta: en caso de error en las señas del destinatario, marchand-medieval.com no sabría valorar responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

Si el paquete o la letra me vuelvo por causa de mala dirección, usted deberá cumplir una segunda vez los gastos de puerto con el fin de que pueda enviarle su encargo a la buena dirección.

Artículo 4 : las Garantías marchand-medieval.com

La disponibilidad de los artículos :

- Si el artículo es marcado " Disponible " el paquete puede irse tan pronto como su pago es cobrado sobre mi cuenta.

- Si ciertos artículos se exhiben "Agotado" o " en curso de reabastecimiento " póngase en contacto yo para conocer los plazos.

Ofertas de productos propuestos sobrio el sitio su válidas sólo en el medida de cansado existencias disponible. Mayoría de los productos propuestos sobrio el sitio marchand-medieval.com está disponible existencias. Si toda vez uno o varios productos pedidos no estaban existencias yo pondré en contacto gilipolla usted para anular o modificar sabido encargo.

Los precios que figuran sobrio este Sitio su indicados en euro IVA incluido fuera de gasto de entrega, se lo pueden variar el transcurso del año.

Mi productos quedan mediados entera propiedad hasta el cobro completo del precio.

Derecho de retractación :

Conforme al artículo L.121-16 del código del consumo, usted dispone de un plazo de 7 días lo más tarde para devolvernos un artículo que no correspondería a sus esperas.
En caso de ejercicio del derecho de retractación, marchand-medieval.com se compromete en reembolsarle bajo 1 mí, el artículo devuelto tener (a valer sobre el sitio sobre un futuro encargo) o en forma de un reembolso por cheque, desde la vuelta del artículo y después de haber juzgado del buen estado de o artículos.

¿ Cómo ejercer su garantía derecho de retractación?

Respete obligatoriamente el plazo de retractación de 7 días: el plazo corre a partir del día de la recepción de las mercancías y hasta la fecha de envío indicada sobre el paquete de vuelta.
Devuelva obligatoriamente el artículo en su embalaje de origen, sin rastro de utilización o de desgaste, juntando a eso accesorios eventuales, reseñas de empleos y una fotocopia de la factura con motivo de la vuelta.
El reembolso del importe total del pedido (menos gastos de envío si se han beneficiado de envío gratis) es efectuado en los treinta días siguientes la llegada de las mercancías. Los gastos de vuelta se quedan no obstante al cargo del cliente.

El derecho de retractación no funciona en los casos siguientes :

- Un artículo que habrá sido estropeado (tratado, rayado, desgarrado, rastro de utilización) no podrá ser objeto de ningún acuerdo de recuperación, de intercambio o de reembolso.

Si el cliente devolución el artículo en este caso de exclusión al derecho a la retractación, deberá pagar de nuevo gastos de puerto con el fin de que le devuelva su artículo.

- El no reembolso (o repetida) de un ropa o una pieza de tejidos que había sido bordado respetando las consignas indicadas por el cliente en el momento de su encargo.

- El no reembolso de la prestación de servicios de trazado de bordado que respeta las consignas indicadas por el cliente en el momento de su encargo.

- Rembourement de un cinturón para el cual usted pidió el agujereamiento de los hoyos a su medidas.

- Las polainas de lana de longitudes de menos de 6 metros no son reembolsables.

Pago seguro :

Las informaciones bancarias del cliente (número de tarjeta bancaria y fecha de validez) son cifradas por el protocolo SSL y las tratadas directamente por PayPal.
Este sistema es utilizado por todo el gran almacén del comercio electrónico hoy.
Sus datos no están en tránsito por el sitio Mercante Medieval, solo PayPal a acceso a estas informaciones.
Es porque, hacer pedido en marchand-medieval.com no contiene ningún riesgo.

Derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión :
El cliente dispone (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de los datos que le conciernen.

Garantía de los productos :

La totalidad de los productos vendido sobre este sitio no disponen de ninguna garantía.
Son productos artesanales, hecho en la mano y que no responde a ninguna norma particular.

Las tinturas vegetales :

La tintura vegetal es frágil y no es sostenible en el tiempo como lo es un color químico.
Los colores nacido de una tintura vegetal hecha en caldero da tintes únicos, no reproducibles e irregularidades de tono (tareas más claras o más oscuras) pueden ser presente sobre la misma pieza de tejidos a causa de un modo de trabajo artesanal.
Comprando un tejidos teñidos a la tintura vegetal, usted acepta las limitaciones atadas(vinculadas) a la naturaleza de este procedimiento.

Condiciones de utilización para preservar más tiempo sus colores:

Lavado en la mano a una temperatura de 30-40°C máximo.
¡ Jamás de detergentes en polvo ni jabón que tiene un agente que blanquea en su composición! Prefiera un jabón dulce líquido.
Secado al socaire de los rayos directos del sol.

Artículo 5 : validez del encargo

Una vez su encargo registrado, un acuse de recibo que recapitula sus informaciones de encargo, le es enviado sobre su correo electrónico.
Este acuse de recibo vale aceptación de su encargo y validará la transacción.
En el momento del otorgamiento de su encargo, el cliente reconoce haberse informado de condiciones particulares de venta escritas sobre esta página y declara aceptarlas sin reserva.
Las condiciones particulares de venta podrán ser corregidas en cualquier momento y sin aviso previo. Las condiciones aplicables serán entonces las vigentes sobre el sitio en el momento de la validación del encargo por el cliente.
marchand-medieval.com se reserva el derecho a negar todo encargo de un cliente con cual existiría un litigio relativo al pago de un encargo anterior.
El hecho de no haber recibido el Condiciones de uso en su lengua maternal no dispensa de ninguna manera al cliente de sus aplicaciones.

Artículo 6 : DERECHO APLICABLE

Todos los artículos que figuran en estas condiciones presentes y generales de venta, así como todas las operaciones de venta a las que les son tendidos a eso, están sometidos al derecho francés.
En caso de litigio, el asunto dependerá del Tribunal de comercio de Bourges en Francia.

Artículo 7 : facturación

Desde su encargo validado, usted recibe una factura por correo electrónico bajo la forma de un fichero PDF. Esta factura recapitula el conjunto de los artículos mandados así como los gastos de puerto. Para ahorrar el papel y la naturaleza, la factura electrónica es la solución escogida por marchand-medieval.com

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